1. INFORMACIÓN GENERAL
La titularidad de este sitio web https://justvaper.com (en adelante, Sitio Web) la ostenta: INES BATLLE MATEU, con NIF: 23816022M, titular de la Expendeduría de Tabacos y Timbres nº 080127 de Barcelona, con domicilio en: TRAV. DE GRACIA 127, 08012 BARCELONA.
- Email de contacto: contacto@justvaper.com
Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra de productos en el mismo. La actividad principal de Just Vaper es la comercialización de dispositivos de vapeo, accesorios y elíquidos.
2. EL USUARIO Y RESTRICCIÓN DE EDAD
El acceso y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario. Al navegar o comprar, el Usuario acepta estas condiciones.
- Mayoría de Edad: El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Queda terminantemente prohibida la venta de cualquier producto de este sitio web a menores de edad.
- Veracidad de datos: El Usuario se compromete a facilitar datos de contacto y envío veraces.
3. PROCESO DE COMPRA
El Usuario podrá seleccionar productos y añadirlos al carrito. Al finalizar el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Una vez procesado el envío, se generará la factura correspondiente que estará a disposición del cliente. Nota: Como expendeduría oficial, garantizamos que todos nuestros productos cumplen con la normativa TPD y cuentan con los controles sanitarios vigentes en España.
4. PRECIOS Y PAGO
Los precios incluyen el IVA vigente en España. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar el pago.
- Medios de pago: Tarjeta de crédito o débito a través de pasarela de pago segura SSL.
- Seguridad: Just Vape no almacena datos de tarjetas; el pago se realiza directamente en el entorno seguro de la entidad bancaria.
5. ENVÍO Y VERIFICACIÓN DE EDAD (Protocolo Estanco)
- Ámbito: Realizamos envíos a España (Península y Baleares).
- Plazo: El plazo habitual es de 24/48h laborables, con un máximo legal de 30 días.
- Verificación Obligatoria: En cumplimiento de la Ley 28/2005, el transporte se realiza con un servicio de entrega exclusiva a mayores de edad. El transportista solicitará el DNI/NIE al receptor. Si no se acredita la mayoría de edad, el paquete será devuelto a Just Vape y el cliente deberá asumir los gastos de envío y gestión generados.
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Derecho de Desistimiento
El Usuario tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, siempre que el producto no esté dentro de las excepciones legales.
Excepciones (Higiene y Salud)
De acuerdo con el Art. 103.e del RD Legislativo 1/2007, no se aceptará la devolución de productos desprecintados tras la entrega (elíquidos, atomizadores, resistencias, pods desechables o boquillas) por razones de protección de la salud o higiene.
Procedimiento
Para devolver un producto apto, debe enviarlo a: TRAV. DE GRACIA 127, 08012 BARCELONA. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Usuario.
7. GARANTÍAS
Todos nuestros productos electrónicos (Mods, baterías) disponen de la garantía legal de 3 años por defectos de fabricación. La garantía no cubre:
- Desgaste natural de baterías o depósitos.
- Resistencias (consumibles con vida útil limitada).
- Daños por mal uso, caídas o manipulación del firmware.
8. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Just Vaper no se hace responsable de:
- Mal uso de los productos por parte del Usuario.
- Diferencias leves de color o diseño debidas a la visualización en pantalla.
- Retrasos causados por las agencias de transporte o causas de fuerza mayor.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados serán tratados por INES BATLLE MATEU conforme a lo expuesto en nuestra Política de Privacidad, con el único fin de gestionar el pedido y cumplir con las obligaciones legales derivadas de la licencia de estanco.
10. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona